先輩の好感度

新人たちがお客さんの前に顔を出すようになるとお店全体がフレッシュな感じになりますよね。そんな中で意外とお客さんの目が行くのが先輩美容師たちなんですね。新人がつたない所作をしたりちょっとしたミスをしたり、あからさまに緊張している顔をしているのは当たり前のことで、確かに気になるかもしれませんが、そこまで意識する事ではないかもしれません。ですがそこで感じるのはこれまで一番下っ端だった美容師が新人の指導係などになっているのを見てとても成長を感じることではないでしょうか。長く通っている美容室であるならばその先輩美容師がまだまだ新米だった頃のことも見ているかもしれません。そうすると新人が入って来たことよりも、かつて新人だった美容師が今では先輩として振る舞っている様を見る方が感慨深かったりするものです。そしてさらにその先輩の所作に目が行く事でしょう。優しい先輩になったな、とか、先輩になると少し威張った感じがするな、とか、意外とお客さんはその先輩美容師の方を評価しているものなんですね。ですから先輩美容師もそのあたりの事も意識しておいた方が良いかもしれません。自分の新人に対する態度ひとつで、お客さんの好感度が下がってしまい、それがお店全体の評価にもつながりかねませんね。

やめていく新人

新人のアシスタントがお店に出ているのを見るのは初々しくてなんとなくお店の中が和やかになるものですが、そういう時期が過ぎたころにふと思うのが「あれ?あの新人さんはどうしたんだろう?」という事ではないでしょうか。新人のアシスタントと言うのは実はとても厳しい仕事をこなしている様なんですね。自分の練習をしながらお店にも出てお客さんのシャンプーを担当しなくてはなりませんし、なにかあれば先輩からの指導が入り、精神的にも追いつめられることも多いようです。休日にも練習や講習会への出席を求められたりするので、リフレッシュする時間もあまりない、という生活の様です。お店の人間関係が上手くいっている人は良いですが、そうではない人は毎日がとてもつらいと感じる人もいるようです。そうなってくると「やめたい」という気持ちが芽生えてきて「やめるなら早いうちに」と思い詰めてしまう人も少なくないようです。実は美容師の離職率が高いのは、このアシスタント時代に辞める人が多いからなんですね。お客さんにとっても頑張っている姿を見ていたのに、いつのまにかいなくなった、という事になるのはちょっとさみしいですし、ついつい先輩と上手くいかなかったのかな、などと美容室内の人間関係を疑ってしまったりもするものですね。

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